Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 20 août 2025

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DONNÉES COLLECTÉES

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Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone.

• Données de facturation et de livraison : adresse postale, informations de paiement (via des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

• Données relatives aux commandes : historique d’achats et préférences.

Ces données sont collectées lorsque :
✔ Vous passez une commande.
✔ Vous nous contactez via le formulaire de contact.
✔ Vous vous abonnez à notre newsletter.
✔ Vous naviguez sur notre site.

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UTILISATION DES DONNÉES

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Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Assurer le service après-vente et la communication avec vous.

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Vous envoyer des offres et actualités si vous y avez consenti.

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PARTAGE DES DONNÉES

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Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour le traitement sécurisé des transactions.

• Les services de livraison (La Poste, transporteurs) pour acheminer vos commandes.

• Les services d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta, etc.), sous réserve de votre consentement.

• Les autorités légales, si requis par la loi.

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SÉCURITÉ DES DONNÉES

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Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre toute perte, modification ou accès non autorisé.
✔ Cryptage des données via SSL.
✔ Hébergement sécurisé du site.
✔ Accès restreint aux informations personnelles.

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VOS DROITS

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Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous :
📧 Email : contact@politechcar.fr
📞 Téléphone : 0692 28 12 57

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COOKIES

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Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le site.

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DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

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Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
✔ Gérer votre compte et vos commandes.
✔ Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
✔ Assurer le suivi du service client.

Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

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MODIFICATION DE LA POLITIQUE

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Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

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CONTACT

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Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@politechcar.fr
📞 Téléphone : 0692 28 12 57
📍 Adresse postale : 41, chemin de la Vallée, Bois d’Olives, 97410 Saint-Pierre, La Réunion